{"id":969,"date":"2020-10-30T10:18:46","date_gmt":"2020-10-30T10:18:46","guid":{"rendered":"https:\/\/komleko.rs\/?page_id=969"},"modified":"2020-10-30T10:19:18","modified_gmt":"2020-10-30T10:19:18","slug":"uslovi-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/komleko.rs\/en\/uslovi-poslovanja\/","title":{"rendered":"Business conditions"},"content":{"rendered":"

Business conditions<\/h2><\/div><\/div>
\n
\n\t

Poru\u010divanjem proizvoda preko na\u0161eg sajta i ostavljanjem Va\u0161ih li\u010dnih podatka i informacija (kao \u0161to su Va\u0161 emal, br. telefona i sl., smatra\u0107e se da ste prihvatili sve uslove na\u0161eg poslovanja i politike privatnosti i time prihvatili i zaklu\u010denje ugovora o kupoprodaji na\u0161ih proizvoda i usluga u smislu \u010dlana 32 i 33 Zakona o obligacionim odnosima Republike Srbije.<\/p>\n

Molimo Vas da pro\u010ditate navedene uslove poslovanja pa\u017eljivo pre poru\u010divanja na\u0161ih proizvoda, jer se odnose na proces naru\u010divanja i isporuke na\u0161ih proizvoda I primenjiva\u0107emo ih na sve Va\u0161e porud\u017ebine.<\/p>\n

Poru\u010divanjem na\u0161ih proizvoda, saglasni ste da ste obave\u0161teni o njima i da ste u obavezi da ih po\u0161tujete. Ukoliko ne prihvatate navedene uslove poslovanja, ne bi trebalo da poru\u010dite na\u0161e prozvode. Ukoliko imate dodatna pitanja vezana za proces poru\u010divanja i isporuke, kao i za same uslove poslovanja, molimo Vas da nas kontaktirate na mail pitaj@komleko.rs.<\/p>\n

Poru\u010divanje i prihvatanje porud\u017ebine<\/strong><\/p>\n

Uslovi prodaje se primenjuju na porud\u017ebine svih na\u0161ih proizvoda. Kupac kompletnu ponudu proizvoda mo\u017ee da vidi na sajtu www.komleko.rs<\/a>\u00a0 na sekciji \u201cshop\u201d. Nakon izbora proizvoda, veli\u010dine pakovanja i unosa adrese na koju \u017eelite da Vam se dostave na\u0161i proizvodi potrebno je da kliknete opciju \u201cnaru\u010dite\u201d, \u010dime ste izvr\u0161ili porud\u017ebinu u skladu sa ovim uslovima.<\/p>\n

Molimo Vas da prilikom porud\u017ebine proverite da li su mail adresa, kuc\u0301na adresa i broj telefona koju ste naveli u kontakt formi ispravni. Svaki kupac snosi odgovornost za ta\u010dnost i potpunost podataka unetih prilikom porud\u017ebine.<\/p>\n

Sadr\u017eaj Va\u0161e porud\u017ebine je za\u0161ti\u0107en i po\u0161tujemo maksimalnu diskreciju prema kupcima. Va\u0161a\u00a0porud\u017ebina je prihva\u0107ena kada dobijete mail sa na\u0161e strane da je porud\u017ebina primljena i podatke o isporuci.<\/p>\n

Dostava proizvoda<\/strong><\/p>\n

Termini isporuke su navedeni na na\u0161em sajtu i mi \u0107emo dati sve od sebe da Vam dostavimo poru\u010dene proizvode u vreme koje smo naveli u potvrdi porud\u017ebenice. Ukoliko faktori na koje ne mo\u017eemo da uti\u010demo, kao \u0161to su gu\u017eva u saobrac\u0301aju i lo\u0161i vremenski uslovi, uspore isporuku, to mo\u017ee da prolongira vreme navedene isporuke.<\/p>\n

Kupac je saglasan da isporuku poru\u010denog proizvoda primi na dan i u vreme definisano u potvrdi porud\u017ebenice, na adresi koju je naveo\/la u porud\u017ebenici. Ukoliko kupac nije prisutan na definisanoj adresi za dostavu prilikom porud\u017ebine, mi nismo u obavezi da posle \u010dekanja od 15 min. isporu\u010dimo naru\u010dene proizvode.<\/p>\n

Porud\u017ebine za gradove ili delove Beograda koji nisu pokriveni mapom koja je definisana na sajtu ne mo\u017eemo da isporu\u010dimo.<\/p>\n

Minimum za besplatnu isporuku u zoni definisanoj mapom je jedno mleko ili dva jogurta.<\/p>\n

Otkazivanje ili promena porud\u017ebine<\/strong><\/p>\n

Va\u0161u porud\u017ebinu mo\u017eete otkazati ili promeniti ako posaljete mail na adresu naruci@komleko.rs<\/a> 24 sata pre navedenog termina isporuke u va\u0161oj prvobinoj porud\u017ebenici.<\/p>\n

Ukoliko mi moramo da otka\u017eemo porud\u017ebinu pod izuzetnim i opravdanim okolnostima blagovremeno \u0107emo Vas obavestiti.<\/p>\n

Proizvodi<\/strong><\/p>\n

Komleko proizvodi koji su u ponudi nisu uvek dostupni I raspolo\u017eivi za poru\u010divanje. U ovakvim slu\u010dajevima \u0107emo vam ponuditi alternative za proizvod koji nije raspolo\u017eiv. Zamena mo\u017ee uticati na cenu koju placate ako poru\u010dite kao alternative skuplji ili jeftiniji proizvod od prvobitnog.<\/p>\n

Prilikom porud\u017ebine navedite u delu \u201cnapomena\u201d ukoliko ste alergi\u010dni ili netolerantni na neki od navedenih sastojaka da bi poru\u010deni proizvod, ukoliko je mogu\u0107e, pripremili bez navedenih sastojaka.<\/p>\n

Fotografije na\u0161ih proizvoda u ponudi na na\u0161em sajtu i u reklamama veoma retko mogu da odstupaju od proizvoda koji ste naru\u010dili.<\/p>\n

Actions<\/strong><\/p>\n

Akcije koje se nalaze na na\u0161oj internet stranici su ograni\u010dene i postoji mogu\u0107nost da ih povu\u010demo iz ponude ili izmenimo bez prethodne najave.<\/p>\n

<\/p>\n

Prenos prava na proizvodima<\/strong><\/p>\n

Prilikom dostave proizvoda molimo Vas da proverite da li ste dobili poru\u010deni proizvod. Odgovornost za ta\u010dan sadr\u017eaj isporuke prelazi na kupca u trenutku dostave i predajom iste kupcu.<\/p>\n

Kupac je saglasan da, u slu\u010daju bilo kakvog spora, pisane informacije o proizvodima koje pru\u017ea Komleko imaju prednost nad bilo kojim usmenim izjavama datim od strane zaposlenih Komleka. Komleko \u0107e se truditi da svi pisani podaci o proizvodu budu uvek ta\u010dni.<\/p>\n

Cena i plac\u0301anje<\/strong><\/p>\n

Cene navedene na sajtu www.komleko.rs<\/a> su zvani\u010dne va\u017ee\u0107e cene.<\/p>\n

Cene proizvoda Komleko navedene na sajtu se smatraju va\u017ee\u0107im u trenutku kada ste potvrdili porud\u017ebinu (klikom na dugme za porud\u017ebinu). Ukoliko dodje do promene cene na sajtu zbog nenamerne tehni\u010dke gre\u0161ku mi ne snosimo odgovornost. Jedine va\u017ee\u0107e cene nalaze se na sajtu www.komleko.rs<\/a> u sekciji shop, a ukoliko na bilo kom drugom reklamnom materijalu dobijete druga\u010dije cene, mi ne odgovaramo za njih.<\/p>\n

Usluga dostave na\u0161ih proizvoda je besplatna za minumim poru\u010deno jedno Komleko, dva jogurta ili jedan jogurt i jedno mleko iz na\u0161e ponude.<\/p>\n

Ako poru\u010dite jedan jogurt cena dostave je 150 rsd za uslugu dostave.<\/p>\n

Saglasni ste da mi zadr\u017eavamo pravo izmene cena na\u0161ih proizvoda, uz obaveza da Vas obavestimo o novoj ceni prilikom poru\u010divanja.<\/p>\n

Na\u010dini pla\u0107anja<\/strong><\/p>\n

Pla\u0107anje proizvoda koji su poru\u010deni na na\u0161oj internet prodavnici je mogu\u0107e izvr\u0161iti gotovinom pri isporuci.<\/p>\n

Ograni\u010denje odgovornosti<\/strong><\/p>\n

Kupac je saglasan da se KOMLEKO PR isklju\u010duje od svake druge odgovornosti koja proizilazi iz njegovog snabdevanja i dostave proizvoda, a posebno ne mo\u017ee biti odgovoran za bilo kakvu drugu \u0161tetu ili gubitak, koja proizilazi direktno ili indirektno iz ili u vezi sa ka\u0161njenjem izvan procenjenog vreme ili datuma isporuke, zatim okolnostima nad kojima KOMLEKO PR nije imao kontrolu nad nastalim posledicama i koje nije mogao izbe\u0107i uz sprovo\u0111enje razumnih mera za\u0161tite, ili bilo koji posredan ili nepredvidljiv gubitak pretrpljen od strane kupca ili drugih. U tom smislu kupac je saglasan da prema KOMLEKO PR ne\u0107e imati bilo koja druga potra\u017eivanja po osnovu naknade \u0161tete, i mi se osloba\u0111amo odgovornosti osim odgovornosti iz ovih uslova poslovanja. Radi poja\u0161njenja ove odredbe, u slu\u010daju da zbog administrativnog propusta KOMPLEKO PR isporuka izostane, kupac ima pravo da prilikom slede\u0107e isporuke svoju neisporu\u010denu porud\u017ebinu dobije besplatno, ali ne i na dodatna potra\u017eivanja u smislu nadoknade \u0161tete.<\/p>\n

KOMLEKO radi dostavu svojih proizvoda fizi\u010dkim i pravnim licima iskllu\u010divo za privatnu upotrebu.<\/p>\n

Kupac je saglasan da KOMLEKO proizvode ne\u0107e koristitit za komercijalne namene i dalju prodaju. KOMLEKO PR ne mo\u017ee biti odgovorana za bilo kakvu Va\u0161u \u0161tetu ili gubitak nastalu iz nedozvoljenog kori\u0161\u0107enja na\u0161ih proizvoda.<\/p>\n

Ukoliko se bilo koja odredba koja reguli\u0161e kompletne uslove na\u0161eg poslovanja utvrdi neprimenljivim ili neva\u017ee\u0107om od strane suda ili drugog dr\u017eavnog organa, takva odluka ne\u0107e poni\u0161titi ostale odredbe, koje \u0107e ostati u punoj pravnoj snazi.<\/p>\n

Pisana komunikacija<\/strong><\/p>\n

Odre\u0111eni propisi predvi\u0111aju da neke informacije ili podaci koje Vam po\u0161aljemo moraju biti u pisanoj formi. Kori\u0161\u0107enjem sajta prihvatate da primate informacije ili podatke koji su neophodni za potvrde i izmene porud\u017ebine u pisanoj komunikaciji elektronskim putem. Mi c\u0301emo Vas kontaktirati putem e-maila ili \u0107emo vam obezbediti informaciju postavljanjem obave\u0161tenja na sajtu.<\/p>\n

Kad god \u017eelite da kontaktirate KOMLEKO mo\u017eete to u\u010diniti preko mejl adrese pitaj@komleko.rs<\/a>, navedene na sajtu.<\/p>\n

Slu\u010dajevi vi\u0161e sile<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Saglasni ste da, u okolnostima koje su izazvane usled vi\u0161e sile, mi nec\u0301emo biti odgovorni za bilo kakvu radnju koju nismo uspeli da obavimo, za dostavu koju nismo isporu\u010dili, za nepotpunu ili zakasnelu dostavu, kao i za bilo koju drugu obavezu koju nismo ispunili prema ovim uslovima.<\/p>\n

Vi\u0161a sila uklju\u010duje bilo koju radnju, doga\u0111aj, \u010dinjenje, ne\u010dinjenje, propust, nesrec\u0301u, nezgodu i sli\u010dno, a na koje nismo mogli da uti\u010demo, otklonimo i sl, i koji su van na\u0161e razumne kontrole, uklju\u010duju\u0107i (ali neograni\u010davaju\u0107i se na) sledec\u0301e:
\na. \u0161trajkove, lock-out-e i sli\u010dno;
\nb. javne skupove,civiIne nerede, pobune, invazije, teroristi\u010dki napad ili pretnja teroristi\u010dkih napada, rat (objavljen ili ne) ili opasnost od pripreme za rat;
\nv. po\u017ear, eksploziju, oluju, poplavu, ekstreman sneg, led, zemljotres, epidemiju ili druge prirodne katastrofe;
\nd. nemoguc\u0301nost kori\u0161c\u0301enja automobila I drugih sredstava javnog ili privatnog prevoza;
\ne. nemoguc\u0301nost kori\u0161c\u0301enja javnih ili privatnih telekomunikacijskih mre\u017ea;
\nf. propise, uredbe, zakone, zabrane i sli\u010dne akte nadle\u017enih dr\u017eavnih organa; ili
\ng. neizvr\u0161avanje obaveza od strane dobavlja\u010da ili podizvo\u0111a\u010da.<\/p>\n

Uslova poslovanja (prodaje) I njihove izmene<\/strong><\/p>\n

Kupac je saglasan da KOMLEKO ima pravo da izmeni uslove poslovanja I prodaje. Sve promene u ovim uslovima c\u0301e biti postavljene i objavljene na na\u0161em sajtu. Na Vas \u0107e biti primenjive celokupne odredbe o na\u0161em poslovanju koju su postavljene na sajtu u trenutku Va\u0161e poru\u017ebine, osim ako neka izmena odredaba bude zahtevana na osnovu zakona ili odluke nadle\u017enog dr\u017eavnog organa<\/p>\n

Zakon i nadle\u017enost<\/strong><\/p>\n

Svaki ugovor ili pravni posao koji nastane na osnovu ovih uslova poslovanja ure\u0111uje se i tuma\u010di u skladu sa zakonima Republike Srbije i KOMLEKO PR i kupac ustanovljavaju nadle\u017enost nadle\u017enog suda u Beogradu.<\/p>\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Poru\u010divanjem proizvoda preko na\u0161eg sajta i ostavljanjem Va\u0161ih li\u010dnih podatka i informacija (kao \u0161to su Va\u0161 emal, br. telefona i sl., smatra\u0107e se da ste prihvatili sve uslove na\u0161eg poslovanja i politike privatnosti i time prihvatili i zaklu\u010denje ugovora o kupoprodaji na\u0161ih proizvoda i usluga u smislu \u010dlana 32 i 33 Zakona o obligacionim odnosima […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/blank.php","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/komleko.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/969"}],"collection":[{"href":"https:\/\/komleko.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/komleko.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/komleko.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/komleko.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=969"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/komleko.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/969\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":973,"href":"https:\/\/komleko.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/969\/revisions\/973"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/komleko.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}